AI Destekli Kullanıcı Araştırma Platformu
Wondering, kullanıcı geri bildirimlerini anlamayı hızlandırmak için tasarlanmış bir yapay zeka destekli kullanıcı içgörüleri platformudur. Araştırmacılara, AI tarafından yürütülen kullanıcı görüşmeleri ile kritik içgörüleri hızlı bir şekilde ortaya çıkarması için dinamik bir araç sunar. Kullanıcı araştırmalarını kolaylaştırmak amacıyla, in-product çalışmalar, anketler ve prototip testleri aracılığıyla nitel veriler toplar. Kullanıcılar, bu verileri sürekli ürün keşfi, müşteri yolculuğu optimizasyonu ve yeni konseptlerin test edilmesi gibi çeşitli kullanım durumları için değerlendirebilirler.
Platform, kullanıcı araştırmacısı gibi davranan AI görüşme sistemi ile doğal ve ilgi çekici sohbetler gerçekleştirir. Ses kayıtları veya metin olarak kullanıcı yanıtlarını toplarken, takip eden sorular sorarak derinlemesine içgörüler edinir. AI Analiz hizmeti, kullanıcı geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak transkribe eder, inceler ve özetler, bu sayede karar alma süreçlerini hızlandırır. Ayrıca, global bir panelden araştırma katılımcıları sunarak geniş bir katılımcı seçeneği sağlar ve veri güvenliğine büyük önem vererek SOC2 Tip 2 sertifikası ile güvenli bir araştırma ortamı sunar.
